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商品发货后由快递公司统一配送,如在正常配送时间范围内还没收到商品,可能是以下几种原因:
1、您的送货地址或邮编填写错误;
2、快递送货时没有联系上收货人;
3、可能在运输过程中,由于雨雪、自然灾害等不可抗力因素造成延迟。

发生这种情况,您可以通过我们的售后服务热线:400-998-3690或者登陆相关快递配送公司网站查询快递状态。

 

注意:

为了确保您所购买的商品能够安全送达您的手中,在收到商品时,请您务必检查所收包裹外包装以及封条是否完好后,再签收,如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏,恕我们不能受理。签收后,请你仔细检查所收商品与您订购的商品品名、数量等是否一致,如有明显损坏迹象或与商品不符情况,请及时联系我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用,请您不必担心。

 

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